Cirebontrend.id – BANDUNG – Momentum Hari Raya Idulfitri 1446 H menjadi momen spesial bagi Indosat Ooredoo Hutchison (IOH), yang mencatatkan peningkatan trafik data nasional sebesar 21% dibandingkan hari biasa.
Peningkatan ini dipicu oleh tingginya aktivitas digital masyarakat, terutama penggunaan aplikasi pesan instan dan media sosial selama Ramadan dan libur Lebaran.
Aplikasi yang paling banyak digunakan pelanggan selama periode tersebut adalah WhatsApp, TikTok, Facebook, YouTube, dan Instagram.
Trafik tertinggi tercatat pada arus balik Lebaran, tepatnya pada 4 April 2025, di mana pelanggan aktif membagikan momen kebersamaan dan kembali menjalani rutinitas.
Indosat mengantisipasi lonjakan ini dengan penguatan jaringan di berbagai wilayah, khususnya area padat pemudik dan destinasi wisata.
Di wilayah Jawa Barat, peningkatan trafik paling signifikan tercatat di Kuningan (75,3%), disusul Garut (115%), dan Tasikmalaya (51,2%).
Desmond Cheung, Director and Chief Technology Officer IOH, mengatakan, pihaknya telah mempersiapkan jaringan dengan optimal jauh hari sebelum Lebaran.
“Semua dilakukan demi memastikan layanan kami tetap prima di saat pelanggan paling membutuhkannya,” katanya.
Sebagai bagian dari kesiapan tersebut, Indosat melakukan penambahan 1.500 BTS baru, 53 mobile BTS, dan peningkatan kapasitas di 9.600 titik jaringan strategis.
Hal ini diperkuat dengan sistem INFINITE by Indosat — sebuah solusi jaringan pintar berbasis AI dan pembelajaran kognitif yang mampu memantau, menyesuaikan, dan mengoptimalkan performa jaringan secara real-time.
Di balik jaringan yang tetap stabil selama lonjakan trafik tersebut, terdapat dedikasi lebih dari 3.000 engineer dan petugas teknis yang bekerja siaga penuh, baik dari lapangan maupun pusat kendali DIOC (Digital Intelligence Operations Center).
Imam Susanto, salah satu teknisi lapangan yang bertugas di wilayah Semarang, mengungkapkan, pihaknya sadar bahwa koneksi berarti segalanya di hari Lebaran.
“Walau kami tak bisa berkumpul bersama keluarga, ada kepuasan tersendiri karena kami bisa membantu jutaan keluarga tetap terhubung,” ujarnya.
Melalui upaya ini, Indosat membuktikan komitmennya untuk tidak hanya memberikan jaringan yang andal, tetapi juga menjadi bagian penting dalam menghadirkan momen kebersamaan tanpa batas.
“Bagi kami, Idulfitri bukan sekadar puncak trafik tahunan, tapi waktu penting untuk menunjukkan bahwa pelanggan bisa selalu mengandalkan kami. Kami akan terus hadir dengan kualitas terbaik demi memenuhi kebutuhan gaya hidup digital mereka,” tutup Desmond.
